Kumpi on vaikeampaa, kassajärjestelmän käyttö vai solmion sitominen? Solmion kesätyöntekijänä pääset näyttämään, että Solmio sopii kaikkiin tapahtumiin. Olet nimittäin avainasemassa huolehtimassa, että järjestelmä toimii ja asiakkaat saavat avun tarvittaessa nopeasti.

Solmion oma kotimainen kassajärjestelmä on käytössä niin kivijalkakaupoissa kuin suurissa tapahtumissakin. Kun asiakas vuokraa Solmion kassajärjestelmän tapahtuman ajaksi käyttöönsä, sinun tehtäväsi on tukea ja auttaa kassajärjestelmän käytössä pääasiassa etäyhteyksin, mutta tarvittaessa myös paikan päällä. Toimit osana helpdesk-tiimiä, joka auttaa sinua kehittymään kassajärjestelmän konkariksi.

Työ on pääasiassa asiakaspalvelua, mutta vaatii tekijältään myös teknisiä taitoja. Työnkuvaan kuuluu asiakaspalvelun lisäksi erilaiset järjestelmän muokkaukset ja kassan teknisten ongelmien selvittäminen. Tämän puolen oppii työssä varmasti, mutta kiinnostus teknisiä asioita kohtaan pitää olla jo olemassa. Kerrothan siis hakemuksessasi, mikä tekee sinusta rautaisen asiakaspalvelijan ja miten kiinnostus teknisiä asioita kohtaan näkyy opiskeluissasi/vapaa-ajallasi.

Työtä tehdään pääasiassa toimistolta, joka sijaitsee Tampereen ytimessä osoitteessa Näsinlinnankatu 29. Halutessasi voit työskennellä sovitusti myös etänä heti, kun hommat sujuvat itsenäisesti. Satunnaisesti sinun toivotaan myös lähtevän erilaisiin tapahtumiin ja tieto lähdöstä voi tulla tuntia ennen auton starttaamista. Näiden tehtävien hoitamiseen tarvitset ajokortin sekä joustavaa asennetta ja halua matkustaa välillä myös Tampereen ulkopuolelle. Tapahtumat ovat yleensä viikonloppuisin, joten työ sisältää myös viikonloppuvuoroja.

Tämä on hieno mahdollisuus sinulle, jos:

• asiakaspalvelu on sinulle luonnollista
• haluat oppia teknisistä asioista lisää
• autat mielelläsi ratkomaan ongelmatilanteita

• olet valmis välillä matkustamaan ja työskentelemään kesällä myös viikonloppuisin

Oletko aikeissa lähettää hakemuksen? Mahtavaa! Muistathan mainita, jos sinulta löytyy jotain näistä:

• kokemusta tapahtuma- tai ravintola-alalta
• teknisiin järjestelmiin liittyvää kokemusta tai kiinnostusta
• kokemusta Android-järjestelmistä
• asiakaspalvelutaitoja
• puhut ja kirjoitat sujuvasti englantia
• ajokortti

Hakemukset luetaan heti niiden saavuttua ja haastatteluita järjestetään jo hakuaikana.  Kesätyöhön valitaan kaksi tekijää, joiden toivotaan aloittavan toukokuun lopussa/kesäkuun alussa. Jätä siis hakemuksesi pikimmiten, että voimme aloittaa keskustelut! Hakuaika päättyy 31.3.2023.

Huom! Valitulta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ennen työsuhteen alkua, sillä työssä käsitellään raha- ja maksuliikennettä.

Lisätietoja tehtävästä antaa:

Sofia Ylihärsilä

0456360563

sofia.yliharsila@uratalo.fi